Términos y condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES

El acceso y/o uso de este portal atribuye la condición de Usuario, que acepta los términos y condiciones generales de uso para poder usar todos los servicios e información que se facilitan desde el portal. Dichas condiciones se exponen a continuación:

Las presentes condiciones de uso de la página web, regulan los términos de acceso y uso de FantasyFork. El mero acceso o utilización del portal, de todos o parte de sus contenidos y servicios significa la plena aceptación de las presentes condiciones de uso. La puesta a disposición y el uso del portal se entiende sometida al estricto cumplimiento de los términos recogidos en las presentes condiciones de uso del portal.

Las presentes condiciones generales de uso del portal regulan el acceso y la utilización del portal, incluyendo los contenidos y los servicios puestos a disposición de los usuarios en y/o a través del portal, bien por el portal, bien por sus usuarios o por cualquier tercero. No obstante, el acceso y la utilización de ciertos contenidos y/o servicios pueden encontrarse sometidos a determinadas condiciones específicas.

FantasyFork se reserva la facultad de modificar en cualquier momento las condiciones generales de uso del portal. En todo caso, se recomienda que consulte periódicamente las presentes condiciones generales de uso del portal, ya que pueden ser modificadas.

El usuario deberá respetar en todo momento los términos y condiciones establecidos en el presente aviso legal de tienda online. De forma expresa el usuario manifiesta que utilizará el portal de forma diligente y asumiendo cualquier responsabilidad que pudiera derivarse del incumplimiento de las normas.

El usuario se obliga, en aquellos casos que se le soliciten datos o información, a no falsear su identidad haciéndose pasar por cualquier otra persona. El usuario acepta que la utilización del Portal será efectuada con fines estrictamente personales, privados y particulares. El usuario no podrá utilizar el portal para actividades contrarias a la Ley, la moral y el orden público así como para finalidades prohibidas o que vulneren o lesionen derechos de terceros. Asimismo, queda prohibida la difusión, almacenamiento y/o gestión de datos o contenidos que infrinjan derechos de terceros o cualesquiera normativas reguladoras de derechos de propiedad intelectual o industrial.

Así mismo, el usuario no podrá utilizar el portal para transmitir, almacenar, divulgar promover o distribuir datos o contenidos que sean portadores de virus o cualquier otro código informático, archivos o programas diseñados para interrumpir, destruir o perjudicar el funcionamiento de cualquier programa o equipo informático o de telecomunicaciones.

El usuario se obliga a indemnizar y a mantener indemnes al portal por cualquier daño, perjuicio, sanción, multa, pena o indemnización que tenga que hacer frente el portal.


¿CÓMO COMPRAR EN LA WEB?

Navegue por fantasyfork.com y descubra todos los artículos a su disposición.
Para adquirir cualquiera de ellos deberá seguir el siguiente proceso de compra:

– Busque y compare la información de los productos que más le gusten y añádalos al carrito.
– Los productos están mostrados con el IVA (español) ya incluido en sus precios.
– Una vez haya terminado de añadir al carrito todos los productos que desee, acceda al mismo, y compruebe antes pasar a realizar el pedido los detalles de mismo y confirme que es correcto.
– Si está conforme con el pedido, pase al checkout o página de finalizar pago, donde deberá proceder a rellenar el formulario de datos o logearse con sus datos de acceso (usuario y contraseña) si ya es un usuario registrado.
– Deberá proporcionar los datos necesarios para el envío y finalmente seleccionar el método de pago. Durante este proceso el sistema le mostrará los gastos aplicables a su pedido según la zona de entrega y la forma de pago seleccionada.
– Una vez que haya completado el pago, recibirá un mensaje de confirmación con los datos de su pedido, si no recibe este mensaje póngase en contacto con nosotros.

Formas de pago

fantasyfork.com dispone de los siguientes medios de pago: Tarjeta, Paypal y Transferencia Bancaria.
Si el medio de pago escogido es la transferencia bancaria, dispone de un plazo de 5 días hábiles para formular el pago al número de cuenta bancaria indicado, debiendo remitirnos por correo electrónico a pedidos@fantasyfork.com, el justificante de pago. Si en dicho plazo no realiza la transferencia, el pedido quedará anulado. Le recordamos que al seleccionar esta forma de pago debe tener en cuenta que el coste final del pedido puede verse incrementado por la comisión que le cobre su entidad bancaria.

Plazos de entrega

FantasyFork, siempre que no surja un problema no controlado con el stock, enviará los artículos comprados una vez recibido y comprobado el ingreso correspondiente por los mismos.

Mientras el comprador se retrase en sus obligaciones, FantasyFork no estará obligado a servir el pedido.

Verificado el pago de la compra los artículos se enviarán en un plazo no superior a 48 horas a contar desde el día siguiente de la citada verificación, siempre que no haya algún problema de stock o se trate de una reserva. La compra efectuada en viernes, sábado, domingo o fiesta, se entiende efectuada al siguiente lunes o siguiente día hábil.

Reserva de artículos

En el catálogo podrás encontrar regalos que se encuentren sin stock, pero que sin embargo estén disponibles para reserva. Estos artículos se podrán reservar y cuando los recibamos te avisaremos, y te los enviaremos. El tiempo de espera puede variar entre una semana o más de un mes, dependiendo del artículo y la razón por la que no haya stock. Toda duda que tengas no dudes en consultarla por cualquiera de los medios a tu disposición.

No suele pasar, pero en caso de tener problemas para conseguir el artículo reservado, o de retrasos muy superiores a los estimados inicialmente por FantasyFork, se devolverán las reservas o se procederá a algún tipo de cambio.

Devolución de pedidos

No se devolverán productos por “no ser lo que se esperaba”, hay información suficiente en las fichas de los artículos.

Aceptamos devoluciones dentro de un plazo máximo de 14 días tras la venta, en el caso de que haya habido algún error con el pedido. 

Siempre que la devolución se encuentre en perfecto estado y además dispongamos de stock en el almacén.

Para poder realizar un abono del importe pagado es imprescindible que el producto nos llegue en caja en perfecto estado, y con todos los accesorios sin haber sido usados, el producto debe seguir siendo totalmente válido para su venta nuevamente. El cliente debe hacernos llegar el pedido a nuestras instalaciones de almacén, dirección especificada a continuación:

C/ Aiboa, 57, 2ºD  48992 Getxo – Vizcaya – España

No se devolverá el importe de productos con signos de uso, incompletos o manipulados y se harán llegar nuevamente al comprador portes debidos.

PEDIDOS INTERNACIONALES

Enviamos a cualquier parte del mundo, exceptuando ciertos artículos con restricciones de venta a algunos países.

El precio de los pedidos internacionales varia mucho en función del precio y el tamaño de los artículos. Coméntanos que artículos deseas y te haremos un presupuesto sin compromiso de los gastos dicho envío.

La mejor manera SOLICITARNOS PRESUPUESTO es añadir lo que quieres a tu LISTA DE FAVORITOS y mandárnosla con los enlaces que tiene la propia página de la lista de deseos (mail, whatsapp, facebook, etc ).

A los pedidos internacionales (envíos a países fuera de la UE, Canarias, Ceuta y Melilla) se les restará el IVA de España al precio de los productos en la web a la hora de realizar el pedido.

Por consecuente, estos pedidos pueden ser parados en aduanas y solicitarse el pago del IVA correspondiente a la región de destino. Este impuesto es propio de la región del comprador y será abonado por el comprador.

ESTANDO FANTASYFORK TOTALMENTE EXCLUIDO DE DICHO PAGO Y CUALQUIER TIPO DE RECLAMACIÓN POR PARTE DEL COMPRADOR POR DESCONOCIMIENTO DE LA LEY VIGENTE.

En los pedidos internacionales es obligatorio aportar tu numero de identificación: DNI/NIF (en España), CURP (en Mexico)…

Hola 👋
¿Alguna pregunta?
Powered by